Cómo Leer Tu Factura
de Amigo Energy

Bill A

Dirección de Facturación

Dirección que Amigo Energy guarda en sus registros para dirigir toda tu correspondencia.

Información de Contacto de Amigo Energy

Incluye la dirección, número de teléfono y correo electrónico de Amigo Energy y el número de licencia de la PUCT (Comisión de Servicios Públicos de Texas).

Resumen de Factura

Contiene la siguiente información:

  1. Balance anterior - cualquier cantidad adeudada de la factura anterior.
  2. Nuevos cargos - suma de todos los cargos del servicio eléctrico más los impuestos del periodo actual de facturación.
  3. Pagos/Ajustes - cualquier pago o ajuste recibido por Amigo Energy desde la emisión de la factura anterior.
  4. Total adeudado - importe total que se debe pagar antes de la fecha de vencimiento para evitar una multa por atraso de pago.
  5. Fecha límite - fecha de vencimiento para el pago del presente periodo de facturación.

Cálculo del Uso de Energía

Contiene la siguiente información:

  1. Medidor - número único que identifica el medidor en la dirección de servicio.
  2. Tipo de lectura - indica si tu factura refleja tu consumo real o el consumo estimado por tu TDSP (Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución), en cuyo caso aparecerá “Est” en esta sección.
  3. Fechas - indica el periodo de facturación actual.
  4. Lectura actual - el número de kWh (kilowatt-hora) registrados en tu medidor por tu TDSP.
  5. Lectura anterior - el número de kWh registrados en tu medidor por tu TDSP el periodo pasado.
  6. Multiplicador - el multiplicador utilizado para calcular tu factura.
  7. Consumo - la cantidad de energía en kWh que se consumió durante el ciclo de facturación.

Cargo de Electricidad

La cantidad de energía consumida, multiplicada por la tarifa única contratada (incluye los cargos determinados por tu TDSP).

Impuestos sobre las Ventas

Impuestos sobre las ventas recaudados por autoridades fiscales autorizadas tales como el estado, las ciudades y los distritos con finalidades específicas.

Importe Total Adeudado

Cantidad a pagar requerida antes de la fecha límite a fin de evitar una multa por atraso de pago.

Bill B

Número de Factura

Un identificador único específico a la factura para el mes en que la factura fue generada.

Identificador de Servicio Eléctrico (ESI ID #)

Número único que identifica la ubicación de tu servicio de electricidad. Es diferente a tu número de cuenta.

Dirección de Servicio

Dirección donde se suministra el servicio de electricidad.

Periodo de la Factura

Indica el periodo en que recibiste el servicio de electricidad correspondiente a esta factura.

Bill C

Detalles del Contrato

Indica el plan bajo el cual estás recibiendo el servicio, la tarifa promedio que pagas por ciclo de facturación y la fecha de vencimiento del contrato.

Historial de Consumo

Gráfica que muestra tu historial de consumo de los últimos 13 meses.

Programa de Ayuda para el Pago de Facturas

Programa que brinda la oportunidad de ayudar con su factura de electricidad a ciertos clientes que califiquen de Amigo Energy. Encomendado y monitoreado por la PUCT.

Bill D

Multa por Atraso de Pago

Cargo determinado para pagos atrasados de conformidad con la PUCT.

Código de Barras

Código interno utilizado por Amigo Energy para procesar tus pagos.

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