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• Regístrese en línea - ingrese su código postal y revise las opciones de nuestro programa. Una vez que haya elegido un plan, por favor siga las instrucciones del link “Regístrese en Línea” para continuar con el proceso de registro en línea.
• Comuníquese telefónicamente con un Representante de Servicio al Cliente al (888) 4MY-AMIGO ó al (888) 469-2644.

Para Pagar Su Factura

• Pague en línea (Es necesario registrarse).
• Llame gratuitamente al (888) 469-2644.
• Pague personalmente en el Centro de Pago más cercano a usted.
• Envíe su pago por correo a:
  Amigo Energy, PO Box 203357, Houston, TX, 77216-3357

En caso de una interrupción del suministro eléctrico – Si usted sufre de una interrupción del suministro eléctrico, por favor póngase en contacto con su Proveedor local del Servicio de Transmisión y Distribución llamando a los siguientes teléfonos:

• Centerpoint: (800) 332-7143 http://gis.centerpointenergy.com/outagetracker/
• Oncor: (800) 313-6862 http://www.txuelectricdelivery.com/community/outages/#
• AEP: (866) 223-8508 https://www.aeptexas.com/outages/
• TNMP: (888) 866-7456

Información para el Servicio al Cliente

• Los clientes actuales pueden completar el formulario de información en línea.
• Enviar preguntas por email a nuestro Departamento de Servicio al Cliente a: mailto:info@amigoenergy.com
• Llamar gratuitamente al teléfono (888) 469-2644, o localmente al (713) 881-8500. Nuestros representantes de servicio al cliente se encuentran disponibles de lunes a viernes, desde las 8:00 AM hasta las 7:00 PM y los sábados desde las 9:00 AM hasta las 2:00 PM.
• Enviar la Correspondencia General (aquella que no se usa para enviar pagos) a: Amigo Energy, PO Box 3607, Houston, TX 77253-3607

Acceso a la Cuenta en línea

• Ingrese a su cuenta My Amigo para ver el resumen de sus facturas, hacer pagos en línea, y manejar las configuraciones de su cuenta.

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Información Adicional

• Revise las Preguntas frecuentes
• Por favor, envíe la correspondencia que requiera de firmas a:
  Amigo Energy, 777 Post Oak Blvd Ste 700, Houston, TX 77056
• Envíenos un Email o llámenos al teléfono (888) 469-2644, en caso de que tenga alguna pregunta o duda.